Правила поведения в концертных залах

Правила поведения для посетителей Англиканской церкви Святого Андрея, Музея – заповедника «Коломенское» (Театральная хоромина) и Мемориального музея им. А. Н. Скрябина при проведении культурно-массовых, концертно-зрелищных, театральных мероприятий (далее - мероприятие).

Посетители (зрители) имеют право

входить в здание Англиканской церкви Святого Андрея, Музея – заповедника «Коломенское» (Театральная хоромина) и Мемориального музея им. А. Н. Скрябина в день проведения мероприятия, не ранее чем за 45 минут до его начала - при предъявлении входных билетов или иных разрешительных документов (приглашение, бейдж), дающих право на вход;
пользоваться всеми услугами, предоставляемыми организаторами мероприятия и администрацией;
проводить фото- и видеосъемку в помещениях, во время и по окончании мероприятия, если их запрещение не предусмотрено правилами или организаторами мероприятия, о чем информирует соответствующая запись на входных или пригласительных билетах;
приводить с собой на детское мероприятие детей до 4-х лет, при предъявлении свидетельства об их рождении. Дети в возрасте от 4-х до 12 лет допускаются в театр по входному билету только в сопровождении взрослых. Сопровождающие детей лица должны иметь входной билет на мероприятие.

Посетители (зрители) обязаны

пройти на входе специальный личный контроль посредством обследования стационарным металлодетектором, а также по требованию сотрудников службы охраны предъявить личные вещи для проверки ручным металлоискателем. При определенных обстоятельствах посетитель (зритель) имеет право пройти альтернативный досмотр. В случае отказа посетителя выполнить настоящие требования, администрация имеет право отказать ему в посещении мероприятия без возврата стоимости билета;
в случае выхода из Театра посетитель (зритель) обязан предъявить билет при его возвращении обратно на Площадку. При повторном входе посетитель (зритель) обязан повторно пройти специальный личный контроль посредством обследования стационарным металлодетектором, а также по требованию сотрудников службы охраны предъявить личные вещи для проверки ручным металлоискателем. В случае отказа посетителя выполнить настоящие требования, администрация имеет право отказать ему в посещении мероприятия без возврата стоимости билета;
предъявлять входной билет (пригласительный билет, бейдж) в развернутом виде или входной электронный билет в распечатанном виде или на электронном носителе (телефоне) с качественным изображением для последующего сканирования контролером;
занимать только места, указанные в приобретенных билетах или документах их заменяющих строго в соответствии с местом, указанном на билете;
не передавать входные билеты после прохождения контроля другим лицам для вторичного прохода. Входной билет действителен только для посещения одним лицом (предъявителем билета) сохранять входные билеты до окончания мероприятия и предъявлять их по первому требованию представителям администрации. В случае выхода посетителя контролер вправе потребовать у него билет при возвращении обратно в зал.
Входной билет не подлежит обмену или возврату в случае опоздания посетителя (зрителя) к началу спектакля.
отключать на время проведения мероприятия мобильные телефоны и другие электронные приборы или переключить их в беззвучный режим работы;
лично контролировать соблюдение сопровождаемым им ребёнком или несколькими детьми действующих правил поведения (регламентом площадки) и во время мероприятия, в том числе соблюдение ребёнком тишины, нахождение на своём месте во время прохождения мероприятия, а также поведение, которое может помешать восприятию мероприятия другими посетителями и повлечь причинение ущерба имуществу Площадки. В случае обнаружения работниками Площадки фактов ненадлежащего поведения ребёнка, они вправе потребовать от лица, его сопровождающего, действий, направленных на соблюдение ребёнком должных правил поведения, либо потребовать от ребёнка и сопровождающего его лица покинуть зрительный зал. Сопровождающее лицо несёт ответственность за ненадлежащее поведение ребёнка в своё отсутствие, в том числе повлёкшее причинение ребёнком вреда своему здоровью, а также несёт материальную ответственность в размере стоимости ущерба, причинённого ребёнком имуществу Площадки. Работники Площадки вправе вывести ребёнка, оставленного без присмотра, из зрительного зала при несоблюдении им правил поведения и в дальнейшем не пускать его в зал без сопровождающего лица.

Взрослый посетитель, сопровождающий юного Зрителя на мероприятие, не может ожидать его в фойе Площадки без входного билета. Работниками Площадки, полномочными отказать в допуске на мероприятие нарушающих настоящие правила посетителей и детей, являются администраторы и контролёры;

выполнять законные распоряжения работников администрации Площадки;
соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения;
вести себя уважительно по отношению к участникам, гостям и посетителям мероприятия, обслуживающему персоналу учреждения и должностным лицам, ответственным за поддержание общественного порядка и безопасность при проведении мероприятия;
не допускать действий, способных создать опасность для окружающих;
незамедлительно сообщать администрации Площадки, сотрудникам охраны и сотрудникам правоохранительных органов о случаях нарушений общественного порядка, обнаружения подозрительных предметов, захвата людей и возникновения задымления или пожара;
при получении информации об эвакуации из здания Площадки действовать согласно указаниям администрации учреждения, соблюдая спокойствие и не создавая паники.
после окончания мероприятия покинуть зрительный зал и пройти в фойе. Площадка закрывается для посетителей через 30 минут после окончания мероприятия.

Посетителям (зрителям) массового мероприятия запрещается

входить в зрительный зал в верхней одежде и проносить большие сумки, портфели, чемоданы и другие крупногабаритные предметы;
занимать места, не указанные в билетах, независимо от наличия свободных мест в зале, во избежание нарушения прав третьих лиц, которые могут прийти позднее, а также в целях соблюдения паритета интересов сторон;
входить в зрительный зал после начала спектакля. Опоздавший зритель, в виде исключения, чтобы не мешать актёрам и другим зрителям, может досмотреть первый акт с ближайшего из свободных мест (при наличии таковых), предложенных администратором или контролёром Площадки. При отказе занять предложенные места его имеют право не допустить в зал. Место, указанное во входном билете, опоздавший зритель имеет право занять во время антракта.
приносить на Площадку огнестрельное, травматическое и холодное оружие, средства самообороны (газовый баллончик), огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие, наркотические и психотропные вещества, алкогольные напитки, а также любые напитки стеклянной и металлической таре, крупногабаритные предметы;
проходить в Концертный зал в верхней одежде, проносить её в руках и размещать на посадочных креслах;
проносить в Концертный зал мороженое, фрукты, ягоды и другие продукты питания, термосы с чаем, кофе, любые напитки в различной упаковке, за исключением бутилированной негазированной воды в пластиковой таре в объеме не более 0,5 литра в закрытом виде;
стоять во время мероприятия между рядами, в проходах и у дверей, сидеть на ступеньках, комментировать или обсуждать мероприятие, ходить по зрительному залу, использовать персональную подсветку, принимать пищу и напитки;
пользоваться открытым огнём и курить в помещениях Площадки;
допускать выкрики или иные действия, оскорбляющие человеческое достоинство и общественную нравственность;
появляться на мероприятии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Такие посетители не допускаются в здание Площадки.
проносить и распивать спиртные напитки;
кричать, шуметь, бегать по коридорам и помещениям Площадки;
выбрасывать на сцену и в зал различные предметы, способные причинить ущерб жизни и здоровью людей;
находиться во время мероприятия в проходах, создавать помехи передвижению участникам и посетителям мероприятия;
появляться без разрешения администрации Площадки на сцене;
посещать гримерные и другие служебные и технические помещения Площадки;
проходить на мероприятие с животными;
осуществлять торговлю в помещениях и на территории Площадки;
наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию рекламного и информационного содержания в помещениях и на территории Площадки;
пользоваться телефонами и другими электронными приборами во время спектакля;
производить видео-, фотосъемку и аудиозапись во время спектакля без разрешения администрации Площадки. Съемку можно производить на финальных поклонах.
проводить фото и видеосъемку в помещениях санузлов.

Посетители, не соблюдающие правила поведения на Площадке, удаляются с мероприятия (представления), а в случаях совершения противоправных действий привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.